(转载)属于 00 后的下一个 “天猫” 会是什么样的?
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    来源自:36氪 http://36kr.com/p/5040741.html
    电商发展到现在,似乎可以做的事情已经不多了。不过 98年 创业者王凯歆不这么想,她在做的正是一个瞄准 95 后 00 后群体的电商平台 “神奇百货”。
    神奇百货把目标用户定在了 95 后和 00 后这个互联网服务还未大范围侵袭的群体,想抓住的是这块待挖掘市场的先发优势。目前针对这部分年纪很小的用户,创业公司在做的主要是社交。
    36 氪在此前也曾报道过主打 “少女的第一件内衣” 概念的蜕变盒子,做的事情是特定内衣品类的电商。而神奇百货覆盖了更多的品类,有点类似 “00 后版的天猫” 的 B2C 电商平台。
    那么,普遍被认为消费能力较弱的 95 后 00 后,真的需要一个为他们量身打造的电商吗?神奇百货认为答案是肯定的,主要的原因有这么几点:
    1、他们消费能力被低估。根据神奇百货的调查,95 后这部分群体每月零花钱在 1000 元以上的占了 16%的比例,500-1000 元的占了 68%,而 500 元以下的也接近 16%。“这部分群体其实消费能力还是有的,现在生活条件毕竟比较好,之所以会觉得他们消费力弱,主要是因为他们的钱不是像白领那样一发工资就有好几千,他们因为是零花钱,常常是一天五十一百,相对比较零散。” 王凯歆告诉 36 氪。
    2、他们有特定的消费习惯。神奇百货告诉 36 氪,95 后目前大部分是在校学生党,他们生活在一个相对封闭的初高中校园环境里,生活作息比较固定,白天大部分时间都在上课,不像其他群体一样有比较多的时间,可以花在天猫和京东上从海量商品里选择出自己想要的。
    3、他们有特定的消费需求。这一点是最直观的。95 后和 00 后们感兴趣的商品大多和其他群体不太一样,他们更倾向于买一些好玩有趣的小东西,购物的出发点是 “娱乐性”,而非 “实用性”。而且他们口味变化比较快,对品牌认知度和忠诚度很低。这样一部分群体,如果没有量身打造的平台,在主流的电商上往往需要花费大量时间才能找到自己想要的东西。
    4、他们有一定的支付习惯。微信、支付宝这种移动支付工具据说在青少年群体里其实也有一定的覆盖量。“像我周围很多同学,他们因为会经常用美团(团个 KTV、餐馆什么的),所以还是有移动支付习惯的。很多同学每个月找家里要零花钱的时候,都是直接说 ‘妈,你把钱打到我支付宝里吧这样’。”
    针对 95 后 00 后的这些特点,神奇百货的做法是这样:平台在选品方面主打 95 后喜欢的零食、饰品、书包文具、二次元周边等商品。这些大都是一些有趣好玩的小东西,客单价相对较低,以此契合 95 后用户比较零散的消费力。
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    除了品类的选定,平台还增加了一个叫做日报的板块,目的是减少用户对商品的发现和选择成本。日报主要是电商之外的 “内容”,由编辑负责精选商品以文章的形式进行推送。文章内容覆盖了 95 后喜欢的二次元系列的主题,在一篇文章后会跟随几款相关的推荐产品。日报的推送时间则根据学生上下课的时间选在了每天早上十点这样的课间时段。
    目前,神奇百货上也有自己的买手,大部分是同样年龄段的 95 后学生,这些买手负责发掘优质的商品。未来,神奇百货会增加一些社区 UGC 内容,同时和社交产生关系,以此增加用户的活跃度和产品粘性。王凯歆告诉 36 氪,神奇百货未来想做的是中国最大青少年消费电子商务平台”。
    根据官方提供的数据,目前 APP 总用户已经接近 20 万,日活跃用户比例 20%,平均日订单接近 1000 单,周复购率接近 40%,次日留存达到 40%,单个用户平均每月购买 2-3 次以上,在无推广的情况下每日自然新增 5000-6000。公司已经完成由创新谷领投的天使轮。

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